ご購入についてのQ&A

Q1.依頼してから、どのくらいの期間で納車になりますか?

A1.納車までの期間は、お探しのお車によって様々なのが現状です。

   特に珍しいお車や、条件が厳しい(色、走行距離、シフト、オプションなど)場合、
   ご依頼を頂いてもなかなかご希望のお車が出品されないと、
   納車までの日数が掛かってしまう場合がございます。

   出品数が多い車種の場合で、お客様のご予算が相場相当の場合は、
   通常2~4週間以内にはご納車させて頂くことが可能です。

 

Q2.購入後のアフターケアはどうなの?

A2.当社は納車後のアフターケアやメンテナンスや車検、修理など車の事なら何でも
   自社認証整備工場で承りますので、安心してお乗りいただけます。

 

Q3.購入のキャンセルは出来るの?

A3.購入希望車両の中古車オークションでの落札(購入)前でしたら可能です。

   それまで費用は一切かかりませんので、ご安心下さい。

   ただし、お申込金の返金の際の振り込み手数料は
   お客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。

   もし、落札(購入)後で購入車両が気に入らない場合でも、
   車両価格の90%の価格で買い取りさせていただきますのでご安心ください。

 

Q4.なぜ預かり金の支払いが事前に必要なのですか?

A4.お客様に購入申し込みをいただいた後は、お客様のご依頼に従って
   当社がオークション会場で入札の代行を実施します。

   通常通り落札できた場合は、お客様には落札代金のお支払いを
   速やかにして頂く必要があります。

   しかし、落札後にお客様側の事情により、購入車両をキャンセルされる場合、
   当社はオークション会社よりペナルティーが発生してしまいます。

   このようなケースを避ける目的から、事前にお預かり金をお支払い頂き、
   お客様の購入の意思を確認させて頂いております。

 

Q5.はじめて中古車オークション代行を利用するのですが、
   車の品質などに問題はないのでしょうか?

A5.車の品質に関しては、オークション会場の検査員が
   厳しくチェックするシステムを確立していますし、

   もしも、出品票と車両に相違点がある場合、
   クレームとして返品できるので安心してください。

 

Q6.落札後、納車した段階でキャンセルや返品はできますか?

A6.落札(購入)後、もし購入車両が気に入らない場合でも、
   車両価格の90%の価格で買い取りさせていただきますのでご安心ください。

 

Q7.ローンを組むことはできますか?

A7.当社提携のローン会社(オリエンタルコーポレーション、アプラス)にて
   ローンを組むことが出来ます。

   ですが、車の場合、金利もそれなりの金額になりますので、
   必ずしも当社の提携している信販会社を使わなければならない訳ではありません。

   例えば、銀行のマイカーローンを利用するなど、
   お客様にとって一番最良の方法をお勧めします。

 

Q8.車を探してもらうのに料金はかかるの?

A8.当社は「購入申し込み」をいただくまで、完全無料となっております。

   お気軽にご相談ください。心よりお待ちしております。

 

Q9.事故車は買わない方がいいですか?

A9.事故車と聞くと、どうしても悪いイメージを持ってしまいますが、
   必ずしも大事故を起こした車とは限りません。

   予算の抑えたい場合には、程度の良い事故車を選択して購入するのも
   賢い車の買い方のひとつでもあります。

   中古車オークションでは、出品票に事故歴表示が明確なため、
   そこまでの不安はありません。

 

Q10.中古車オークション評価点は何点位がいいのでしょうか?

A10.お客様のご希望金額との兼ね合いもございますが、
    当社は4点以上の出品車をおすすめさせていただいております。

    しかし、評価点がすべてではございません。

    事故車にならない軽い当たり方をしている車や、よく透かさないと見えない
    氷害車など、点数が悪くても気にならなければ、安く買える車もございますので、
    ぜひご相談ください。

 

  

Q11.希望の入札価格で買えないこともありますか?

A11.中古車オークションの相場には波がございますので、
    購入希望車に入札が集まると高値がつくこともあります。

    ですので、申し訳ありませんが希望価格で落札できない場合もございます。

    しかし、当社は様々なケースを含めた最上限価格を見極め、可能な限り
    リーズナブルな価格での落札を心得ていますのでご安心ください。 ?

 

Q12.オークション会場に同行することはできますか?

A12.申し訳ありませんが、オークション会場内には
    一般ユーザーは入場できない規則がございます。

    出来ることならば購入希望車両をお見せしたいのですが、
    オークション会社の規約違反になってしまいますのでご了承ください。

 

Q13.落札後何日位で納車出来ますか?

A13.納車はお車の状態にもよりますが、
    落札後10日~14日ほどいただいております。

    当社は、納車前にお車を自社認証整備工場にて、
    お客様に安心してお乗りいただける様、国家整備士が、

    車検整備と同等の点検整備を行ってから納車させていただく為、
    納車まで少しお時間がかかります。

    ですが、購入車両が当社に到着しだい、営業時間内にご連絡の上
    ご来店くだされば、ご覧いただけますので、ぜひご来店ください。

 

Q14.下取りは出来ますか?

A14.下取りも可能ですが、当社は代行出品をお勧めさせていただいております。

    当社をご利用のお客様のほとんどは、代行出品にて
    当社の下取り価格よりも高い金額で売却されています。

    どうぞ下取りよりも高額売却の可能性の高い、代行出品をご利用ください。

 

その他のご質問につきましては、質問フォーム、またはお電話、メールにて
随時承っておりますので、お気軽にご連絡ください。

※ここに質問フォームとTELとメール

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